前文
有限会社トラベルプランニングオフィス（以下、「当社」といいます。）は、本ウェブサイト（TPOオンライン）上で提供するサービス（以下、「本サービス」といいます。）における、ユーザーの個人情報の取扱いについて、以下のとおりプライバシーポリシー（以下、「本ポリシー」といいます。）を定めます。
第1条（個人情報）
「個人情報」とは、個人情報保護法にいう「個人情報」を指すものとし、生存する個人に関する情報であって、当該情報に含まれる氏名、生年月日、住所、電話番号、連絡先その他の記述等により特定の個人を識別できる情報及び容貌、指紋、声紋にかかるデータ、及び健康保険証の保険者番号などの当該情報単体から特定の個人を識別できる情報（個人識別情報）を指します。
第2条（個人情報の収集方法）
当社は、ユーザーが利用登録をする際に個人情報のうち、ユーザー名、メールアドレス、パスワードを取得します。また、ユーザーが本サービスを利用し、注文、発注等を行う際に、氏名、年齢、住所、電話番号、メールアドレス、弊社提携先の会員番号、手配する運送・宿泊機関において特定の個人を識別できる番号・符号等、銀行口座番号、その他連絡先の全部もしくは一部を取得します。ただし、これらの情報はユーザーの当社への注文により運送・宿泊機関においてサービスを受けるユーザー以外の同伴者等の第三者（以下、「同伴者等」といいます。）のものも含まれます。
第3条（個人情報を収集・利用する目的）
当社が個人情報を収集・利用する目的は，以下のとおりです。
１ 当社サービスの提供・運営のため
２ ユーザーからのお問い合わせに回答するため（本人確認を行うことを含む）
３ メンテナンス、重要なお知らせなど必要に応じたご連絡のため
４ ユーザーにご自身の登録情報、注文内容の変更、削除、過去のご利用状況の閲覧を行っていただくため
５ ユーザーにご利用代金を請求するため
６ ユーザーからの注文において、運送・宿泊機関等の提供するサービスの手配、およびそのサービスをユーザーならびに同伴者等に受領して頂くため
７ 上記の利用目的に付随する目的
第4条（利用目的の変更）
１ 当社は，利用目的が変更前と関連性を有すると合理的に認められる場合に限り、個人情報の利用目的を変更するものとします。
２ 利用目的の変更を行った場合には、変更後の目的について、当社所定の方法により、ユーザーに通知し、または本ウェブサイト上に公表するものとします。
第5条（個人情報の第三者提供）
１ 当社は、次に掲げる場合を除いて、あらかじめユーザーの同意を得ることなく、第三者に個人情報を提供することはありません。ただし、個人情報保護法その他の法令で認められる場合を除きます。
（１）人の生命、身体または財産の保護のために必要がある場合であって、本人の同意を得ることが困難であるとき
（２）公衆衛生の向上または児童の健全な育成の推進のために特に必要がある場合であって、本人の同意を得ることが困難であるとき
（３）国の機関もしくは地方公共団体またはその委託を受けた者が法令の定める事務を遂行することに対して協力する必要がある場合であって、本人の同意を得ることにより当該事務の遂行に支障を及ぼすおそれがあるとき
２ 前項の規定にかかわらず、当社がユーザーの受注によって手配する運送・宿泊機関において、ユーザーならびに同伴者等がサービスを受領するために必要な個人情報を手配する運送・宿泊機関に提供する場合は、注文時にその個人情報の提供について同意を得たものとみなします。この場合、本サービスの注文画面において、その旨の表示をします。
第6条（個人情報の開示）
当社は、本人から個人情報の開示を求められたときは、本人に対し、遅滞なくこれを開示します。ただし、開示することにより次のいずれかに該当する場合は、その全部または一部を開示しないこともあり、開示しない決定をした場合には、その旨を遅滞なく通知します。
１ 本人または第三者の生命，身体，財産その他の権利利益を害するおそれがある場合
２ 当社の業務の適正な実施に著しい支障を及ぼすおそれがある場合
３ その他法令に違反することとなる場合
４ ただし、履歴情報および特性情報などの個人情報以外の情報については、原則として開示いたしません。
第7条（個人情報の訂正および削除）
１ ユーザーは、当社の保有するユーザーならびにユーザーの入力した個人情報が誤った情報である場合には、当社が定める手続きにより、当社に対して個人情報の訂正、追加または削除（以下、「訂正等」といいます。）を請求することができます。
２ 当社は、ユーザーから前項の請求を受けてその請求に応じる必要があると判断した場合には、遅滞なく、当該個人情報の訂正等を行うものとします。
３ 当社は、前項の規定に基づき訂正等を行った場合、または訂正等を行わない旨の決定をしたときは遅滞なく、これをユーザーに通知します。
４ 当社は、ユーザーならびにユーザー同伴者等の情報の正確性についての保証はいたしかねます。個人情報が正確かつ最新の内容であることの責任は、利用者が負うものとします。
第8条（個人情報の利用停止等）
１ 当社は、本人から、個人情報が、利用目的の範囲を超えて取り扱われているという理由、または不正の手段により取得されたものであるという理由により、その利用の停止または消去（以下、「利用停止等」といいます。）を求められた場合には，遅滞なく必要な調査を行います。
２ 前項の調査結果に基づき、その請求に応じる必要があると判断した場合には、遅滞なく、当該個人情報の利用停止等を行います。
３ 当社は、前項の規定に基づき利用停止等を行った場合、または利用停止等を行わない旨の決定をしたときは、遅滞なく、これをユーザーに通知します。
第9条（プライバシーポリシーの変更）
１ 本ポリシーの内容は、法令その他本ポリシーに別段の定めのある事項を除いて、ユーザーに通知することなく、変更することができるものとします。
２ 当社が別途定める場合を除いて、変更後のプライバシーポリシーは、本ウェブサイトに掲載したときから効力を生じるものとします。
第10条（お問い合わせ窓口）
本ポリシーに関するお問い合わせは、下記の窓口までお願いいたします。
サイト運営者：有限会社トラベルプランニングオフィス （TPO）
担当部署：本社営業所
連絡先：本サービス「特定商取引法に基づく表示」参照
管理責任者：旅行業務取扱管理者 中尾一樹
販売責任者：同上
お問い合わせは、弊社HP内フォームより簡単に行うことが可能です。